Что делать, если подарок на Рождество не подошел?

1. В каком случае подарок можно поменять или вернуть в магазин?

Если вы не уверены подойдет ли подарок, поинтересуйтесь заранее у продавца, можно ли его вернуть. Товар в ненарушенной упаковке можно обменять или вернуть в магазин только в том случае, если продавец предоставил такую возможность, или она была заранее оговорена.

2. При возврате товара, магазин может потребовать предоставить чек. Будет лучше, если право на возврат товара и другие условия прописаны в самом чеке.

3. Обычно при покупках в интернете и других покупках на расстоянии, у потребителя есть 14 дней на то, чтобы познакомиться с товаром и при желании вернуть его. Отсчет этого срока начинается со дня получения товара.

4. Отказ от товара при дистанционой покупке так же имеет свои ограничения, поэтому перед покупкой стоит внимательно прочитать условия договора. Так например право на возврат товара не распространяется на продукцию изготовленную на заказ по размерам заказчика, а так же на компьютерные программы и звуковые- и видеоносители с поврежденной гарантийной наклейкой.

http://www.spletnik.ru/img/2013/12/olya/20131206-prese-post.jpg

Источник: Управление по защите прав потребителей и конкуренции.

Хямеен Саномат 21.12.2016

Перевод Александр Хюринен.

Kommentointi on suljettu.

css.php